1Điều khoản chung
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên" hoặc "Người dùng") và nền tảng 68vv, vận hành tại địa chỉ 68vv.org. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 68vv bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ và mọi tính năng liên quan.
Bằng việc truy cập vào trang web, tải ứng dụng 68vv, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Quy định chơi có trách nhiệm và mọi điều khoản bổ sung được công bố trên nền tảng.
2Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68vv, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cư dân hoặc đang sinh sống tại Việt Nam và sử dụng dịch vụ trong lãnh thổ Việt Nam.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược tại 68vv hoặc theo yêu cầu pháp lý.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
- Không bị 68vv chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm trong quá khứ.
3Tài khoản thành viên
Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 68vv. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 68vv không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất từ phía người dùng.
- Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, 68vv có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh hoặc khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.
- Tài khoản được tạo ra chỉ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện giao dịch tài chính cho bên thứ ba.
- 68vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch giá trị lớn.
4Nạp tiền và rút tiền
Tất cả giao dịch tại 68vv được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các ví điện tử và cổng thanh toán sau:
- Nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán.
- Rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác minh thành công và đáp ứng điều kiện rút tiền.
- Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 68vv. Không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
- 68vv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định.
- Mọi giao dịch được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit. 68vv không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng.
- Tiền thưởng và số dư phát sinh từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện rút tiền riêng biệt theo từng chương trình cụ thể.
5Quy tắc cá cược
68vv cung cấp đầy đủ các hình thức cá cược bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Slot Online và Nổ Hũ. Mỗi hình thức có quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại 68vv:
- Cược được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
- Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía 68vv.
- Kết quả của tất cả trò chơi slot, live casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. 68vv không can thiệp vào kết quả game.
- Đối với Sportsbook, tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.
- Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, 68vv có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược gốc.
- Cá cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi đặt cược.
6Khuyến mãi và thưởng
68vv định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và vòng quay miễn phí. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Thưởng chỉ được chuyển thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
- Tiền thưởng không được rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới). Không áp dụng cho tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin đăng ký giống nhau.
- 68vv có quyền thu hồi thưởng và hủy giao dịch nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng đa tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được công bố riêng và có thể thay đổi hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
7Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 68vv và dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa việc đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Gian lận, thao túng kết quả game hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật vì lợi ích tài chính.
- Sử dụng tài khoản 68vv cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cá cược theo chiều ngược lại cùng lúc (arbitrage betting) với mục đích tận dụng chênh lệch tỷ lệ để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
- Cung cấp thông tin giả mạo, đặc biệt là thông tin độ tuổi, danh tính hoặc thông tin thanh toán.
- Đặt cược bằng tiền của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ, hoặc đặt cược thay mặt cho người chưa đủ 21 tuổi.
8Bảo mật và quyền riêng tư
68vv thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Các nguyên tắc chính bao gồm:
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.
- 68vv không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 68vv được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 68vv.
9Chơi có trách nhiệm
68vv tin rằng cờ bạc là hình thức giải trí và phải được tiếp cận có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian xác định nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong phiên.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã dùng.
Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68vv hoặc tham khảo hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
10Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ tại 68vv được cung cấp "như hiện trạng" với nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng và chính xác. Tuy nhiên, 68vv không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi cơ sở hạ tầng bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.
- Chênh lệch kết quả do độ trễ kết nối internet từ phía người dùng trong các sự kiện trực tiếp.
- Quyết định cá cược cá nhân của người dùng – 68vv không tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
11Đình chỉ và chấm dứt tài khoản
68vv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin đăng ký sau khi được yêu cầu.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc phán quyết pháp lý.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư hợp lệ sẽ được bảo lưu trong thời gian điều tra. Nếu tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 68vv có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi thông báo bằng văn bản cho thành viên.
12Thay đổi điều khoản
68vv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản.
Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ tại 68vv được xem là chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68vv qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, toàn bộ bằng tiếng Việt
- Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên giao diện website và ứng dụng 68vv
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. 68vv cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ và minh bạch trong quá trình giải quyết tranh chấp.